ISO 9001 Nedir?
ISO 9001 sertifikası, iyi bilinen ve saygın bir iş standardıdır. Müşterilerinize personelinize, ekip üyesi eğitimine, hizmetlere, ekipmana ve tesislere olan bağlılığınızı göstermenin bir yolu olabilir. Kuruluşları sürekli iyileştirmeler yapmaya ve tüm paydaşları sürece dahil etmeye teşvik eder.
ISO 9001 sertifikasının alınması ve görüntülenmesi, şirketinizin kalite yönetim sistemi standartlarını karşılayan bir protokolü uygun şekilde uyguladığı anlamına gelir. Müşterilere sadece iş için akıllı bir yüz göstermekle kalmayacak, aynı zamanda her durumda rekabet etmenize yardımcı olabilecek eksiksiz bir yönetim sürecine ve inceleme paradigmasına sahip olacaksınız.
ISO 9001:2015 standardı ile ilgili önemli bir not, sertifikasyonun tüm organizasyonun desteğini gerektirmesidir. Sadece kontrolleri kalite ekiplerine devreden liderliğe değil, gerekli tüm unsurlar için yönetim ve liderlik desteğine ihtiyacınız olacak.
ISO 9001 sertifikası, düzenleyici ve endüstri gereksinimlerini karşılama yeteneğini göstermenizi ve ayrıca kalite yönetim sistemi standardını müşterilerinize yardımcı olan/destekleyen tanımlanabilir, ölçülebilir yollarla uygulamanızı gerektirir.
ISO 9001’in kalite yönetimi ISO 9000 sertifikaları ve standartları ailesinin bir parçası olduğunu unutmamak önemlidir. Grup olarak bu aile, çeşitli kalite yönetim sistemlerini ve araçlar ve denetim süreçleriyle en iyi uygulamaları ele alır.
Aile, birbirleriyle birlikte kullanıldığında, bir kalite yönetim sistemi standardının uygulanmasına rehberlik edebilir, daha verimli hale getirebilir ve müşterilerin kullanabileceği bir raporlama, gözden geçirme ve denetleme paradigması oluşturabilir.
ISO 9001 standardı, bir KYS’nin temelini oluşturduğu için en iyi başlangıç noktasıdır. En son güncellemeye, 2015 standardına bakarak ISO 9001 sertifikasyon sürecine geçelim.
ISO 9001:2015 Standardı
2015 yılının sonlarında yayınlanan ISO 9001:2015 standardı, önceki ISO standardına yapılan üç yıllık bir güncellemenin doruk noktasıdır. Performansa vurgu yaparak, işe uygun bir KYS için ihtiyaç duyulan kriterleri geliştirir ve sağlar.
Geniş anlamda, ISO 9001:2015 standardı, bir şirketin bir KYS ve süreçlerini oluşturmasına yardımcı olur, böylece işinizle ilgili KYS’yi uygulayabilir, sürdürebilir ve sürekli olarak iyileştirebilirsiniz. Her kuruluşun, risk ve fırsatlara ve bunları ele almak için en iyi yöntemlere bakarak kuruluşu için en uygun kalite yönetim sistemi standartlarını belirlemesi gerekir.
Standart geliştikçe, şirketlerin en iyi KYS uygulamalarını uygulamalarına yardımcı olmak için belirli sistemlere ve evrak işlerine daha az güvenildi. Bunun yerine, ISO 9001 geliştirmesi süreçleri yönetmeye ve liderliğin, şirketlerinin herhangi bir faaliyetini kontrol etmek için en iyi yöntemlerin neler olduğunu belirlemesine yardımcı olmaya odaklanmıştır.
