Bağlamın İnceleme Yöntemleri

Örgütsel bağlamı anlamak için yeni ISO yönetim sistemleri gereksinimi, çok tartışma konusu haline geldi. Bu makale, teoriyi bağlamı tanımlamak, izlemek ve gözden geçirmek için pratik adımlara taşır.

YÖNTEM 1: Basit Bağlam İnceleme MATRİSİ

Bağlam İnceleme Matrisi, Kuruluşun Bağlamını oluşturan dış ve iç faktörleri gözden geçirmek için basit bir çerçeve sağlar.

Bağlamsal bilgileri düşünmeye ve yakalamaya başlamak için nispeten düşük yoğunluklu bir yöntemdir. Sürecinizi farklı paydaşlara (ilgili taraflara) sunmak için kullanılabilir.

Kuruluşunuzdaki faktörleri göz önünde bulundurarak aşağıdaki soruları göz önünde bulundurmalısınız:

Riskler ve fırsatlar nelerdir?
Hangi risklere ve fırsatlara öncelik verilmeli?

YÖNTEM 2: Yapılandırılmış Bağlam Analizi Çerçevesi

Daha ayrıntılı bir metodolojiye geçmek, Bağlam Analizi Çerçevesidir.

Bağlam Analizi Çerçevesi, bağlamı bir yönetim sisteminin politikası ve hedefleri ile ilişkilendirir. Bunu, organizasyonun Temel Sorunlarına damıtılmış stratejik, taktik ve operasyonel analizler yoluyla başarır.

Temel Konular, organizasyonun amacını, hedeflerini ve sürdürülebilirliğini etkileyen bağlamın özelliklerini tanımlar. Ayrıca, yönetim sistemine bağlı olarak kalite, çevre, enerji, emniyet veya güvenlik hedefleri olabilecek politika oluşturma ve hedef belirleme için girdi sağlarlar.

Bağlam Analizi Süreci

İç ve Dış Sorunları Analiz Edin ve Değerlendirin. Uyumluluk yükümlülüklerini, ilgili tarafları, çevresel ve piyasa faktörlerini belirlemek için PESTEL, 6 Market Modeli ve 7S modellerini içeren modelleri kullanın.

İpucu: Olumlu ve olumsuz etkilere (risk ve fırsat) dayalı özel bir tanımlama, değerlendirme ve önceliklendirme matrisi oluşturmak için her modelin başlıklarını tablo haline getirin.

SWOT analizi. Dış faktörleri Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar ve Tehditler (Riskler ve Fırsatlar) olarak ayrıştırın.
Kilit Konular: SWOT’tan, organizasyonun karşı karşıya olduğu kilit sorunları, yani strateji, politika ve hedeflerde ele alınması gereken yüksek öncelikli konuları belirleyin.

İpucu: Temel konular, referans, politika ve hedef belirleme için tek taraflı bir belgeye damıtılabilir.

İlke Oluştur. Temel sorunları ele alan ve kuruluşu sürekli iyileştirmeye adamış bir politikayı belgeleyin, iletin ve kullanıma açın.
Hedefleri Belirleyin. Ölçülebilir, izlenen ve iletilen politikayla tutarlı hedefler belirleyin. SMART hedefleri, kalite hedefleri, çevresel hedefler vb.

İpucu: Hedefler, Planlama’nın bir gereksinimidir ve standartta belirtilen özel gereksinimleri karşılamalıdır.

Özet

Kuruluşun bağlamını anlamak temeldir ancak yönetilebilir.

Bu makalede açıklanan yöntemleri kullanarak, bağlamı aşağıdaki açılardan belirlemek, izlemek ve gözden geçirmek için kendi çerçevenizi geliştirebilmelisiniz: