COVID-19, oldukça emsalsiz şekillerde hayatımızı ve önümüzdeki yıllarda faaliyetlerimizi ve karar verme sürecimizi şekillendirebilecek olan etkileri ile altüst etti. Bireysel işletmeler ve genel olarak ekonomi için, mali bozulma 1970’lerin petrol krizinde, 1980’lerin başındaki küresel durgunlukta ve 2008 mali krizinde görülenleri gölgede bıraktı. Ancak bu, işletmeler için ‘Müşteri Sadakati’ üzerindeki etkisi nedir ve bu sadakat her zamankinden daha […]
9 Haziran 2021, Dünya Akreditasyon Günü’nü kutladı. Bu yılın teması Akreditasyon: Sürdürülebilir Kalkınma Hedeflerinin (SKH) Uygulanmasının Desteklenmesidir. Dünya Akreditasyon Günü, akreditasyonun önemi konusunda farkındalığı artırmak için Uluslararası Akreditasyon Forumu (IAF) ve Uluslararası Laboratuvar Akreditasyon İş Birliği (ILAC) tarafından ortaklaşa kurulmuştur. Akreditasyon, aşağıdakileri içeren güvence hizmetleri sağlayan uygunluk değerlendirme kuruluşlarının yetkinliğini, titizliğini ve tarafsızlığını tanımaya yönelik resmi süreci[…]
ISO 14001:2015, ilgili tarafı şu şekilde tanımlar: “Bir karar veya faaliyetten etkilenebilen veya etkilendiğini algılayabilen kişi veya kuruluş” İlgilendiğiniz taraflar kimler ve neden umurlarında? Farklı insanlar, çeşitli nedenlerle çevre veya enerji etkinizin yanı sıra yönetim sisteminizle de ilgilenmektedir ve ilgili tarafları belirlerken ve onların ihtiyaç ve beklentilerini belirlerken bunları düşünmek yardımcı olabilir. Bu aşamadaki standartlar, bir kuruluşun[…]
