En büyük 100 işletmenin çoğu bir ISO 9001 sistemi işletiyor ve sertifikalı veya sertifikalandırılmış durumda.
Medyadaki karamsarlığa ve karamsarlığa rağmen, gerçek şu ki birçok işletme 2020’de mücadele etti. Ancak aynı zamanda süreçleri vardı ve kapasiteleri biraz azaltılmış veya eskisi gibi olsun, hala faaliyetteler. Bir belgelendirme kuruluşu olarak, ISO 9001 Standardını benimseyen şirketlerin benzeri görülmemiş bir zamanda işlerini planlama ve yönetme konusunda çok daha donanımlı olduklarını gördük.
ISO 9001:2015’in ana noktaları, risk, sürekli iyileştirme ve liderlik, harici olarak bir Standarda sertifikalandırılmak için daha iyi bir ortam ve zamanın ne olduğu üzerine odaklanır.
Hepimiz ‘ISO 9001’in gerekliliklerine göre çalışıyoruz’ diyebiliriz, ancak müşterileriniz sizin olup olmadığınızı bilmiyor ve belgelendirilmemiş olmak şu anlama gelir:
• Sisteminiz tam olarak test edilmiyor
• ISO 9001’e gerçekten bağlıymış gibi görünmeyebilirsiniz, bu nedenle ifade anlamsız olabilir
• Çoğu yerel makam, inşaat, imalat ve büyük şirket, ISO 9001 sertifikasına sahip olmanızı veya buna yönelik çalışmanızı gerektirdiğinden, kritik bir zamanda kendinizi büyümenin ve yeni geleneklerin dışında bırakıyor olabilirsiniz.
Aşama 1, başarısız olmaya hazır olmadığınız bir denetime hazır olma değerlendirmesidir. Denetçi, iş süreçlerinizi öğrenir ve denetimin nasıl gerçekleşeceği konusunda işletme için beklentiler belirlenir ve gerekli bilgiler denetçi, bir denetimde bulguya yol açabilecek ve sisteminize değer katacak alanları belirleyebilir.
Bununla birlikte, ISO Standartları uluslararası kabul görmüş bir uygunluk sertifikasıdır, sadece denetim için değil tüm yıl boyunca şirketten taahhüt alır ve herkes Standardı elde edemez.
Aşama 1’e nasıl hazırlanılır
• Standardın bir kopyasına sahip olduğunuzdan emin olun – size nasıl yapacağınızı söylemez, size neyin gerekli olduğunu söyler.
• Önce sistemi uygulayın ve çalıştığından emin olun – denetçinin süreçlerinizin mevcut işleyişini, personelinizin sistemden haberdar olduğunu ve bir liderlik taahhüdü olduğunu, sistemin çalışır durumda olduğunu görmesi gerekir.
• 1. Aşama öncesi yönetim ve iç denetim – İlk adım Aşama 2’ye (‘resmi’ denetim) hazır olup olmadığını değerlendirmek olsa da, sürecin bir parçası olarak neyin uygun olduğunu ve neyin uygun olmadığını belirlemeniz gerekir, bu, sürecin bir parçasıdır. PLANLA, YAP, İŞLE, KONTROL ET.
• Bir yönetim incelemesi yaptığınızdan emin olun; Standart sizin için bir konu gündemi belirler, bunlar her halükarda karşılaşacağınız kesinlikle kritik konulardır, işinizi tam olarak değerlendirmek için fırsatı kullanın.
• Denetçiler Aşama 1’de bir ‘Endişe Alanı’ tespiti yapabilirler. Denetime katılanları bunun kişiye değil sürece karşı bir bulgu olduğuna hazırlayın! Şirketlerin bu bulguyu alması yaygın bir durumdur ve nasıl çalıştığınıza bakan ve nereleri iyileştirebileceğinizi belirleyen yeni bir göz grubu olduğu için bu gerçekten olumlu bir şeydir.
• Denetim gününden önce atanmış denetçinizle konuşun, planın ne olduğunu öğrenin, onlara endişelerinizi söyleyin ve sorular sorun. Uyumsuzluk DEĞİL uyum arayın.
ISO 9001:2015 Sertifikasyonundan ne gibi bir değer elde edeceğim?
• Gurur büyük bir şeydir – sertifika, ekip çalışmasını ve herkesin gelişmeye katılmasını gerektirir. Sertifikayı almak sadece şirket için bir sertifika değil, herkesin sıkı çalışmasını temsil eder.
• Hesap Verebilirlik – Bazen kısa yolu seçmek çok kolay ve caziptir, ancak yaptığınız şeye bakan dışarıdan insanların desteği caydırıcı olabilir ve gelişmeyi teşvik edebilir.
• Geliştirilmiş iletişim – Herkesi dahil ederek fikir akışını, insanların daha fazla meşgul olmasını, verimliliğin ve motivasyonun arttığını görebilirsiniz.
• Yeni pazarlara olası bir giriş – daha önce de belirtildiği gibi, bazı endüstriler sertifikasyon gerektirir.
